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Expédition & livraison
Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation (vérifiez également dans vos courriers indésirables). Vous pourrez suivre votre commande, modifier la date de livraison ou l’annuler avec notre outil de suivi de commande . Notre équipe commerciale et technique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
Livraison en magasin : Gratuit
Ce service est gratuit sans minimum d’achat. Le délai moyen de livraison en point de vente est de 1 à 2 jours ouvrés. Votre colis reste à votre disposition en magasin durant une semaine .
Livraison à domicile a partir de 30 DH
Livraison en 24h pour toutes commandes passées avant 15h30 (hors weekend et jours fériés).
Exemple :
– commande passée mardi avant 15h30> commande livrée le lendemain mercredi
– commande passée mardi après 15h30> commande livrée jeudi
– commande passée vendredi avant 15h30 > commande livrée le lundi
En cas d’absence ou d’indisponibilité, le colis sera présenté dans un point relais
Commandes:
La plupart des commandes pourront être expédiés avec des temps de livraison différents. sous 1 à 3 jours ouvrables en fonction du jour de passation de la commande et sous réserve de paiement et de disponibilités en stock.
Si tous les produits commandés ne sont pas en stock on vous orienter vers d’autres solutions en cas d’urgence.
Nous vérifions le fonctionnement de nos machines avant expédition, ainsi que la bonne présence des accessoires, le test du bon fonctionnement du matériel livré.
Frais de livraison:
La livraison est offerte pour toute commande à partir de 500,00 Dirhams .
les commandes livrées avec les prestataires de transport Amana .
Contrôle des produits réceptionnés
Lors de la réception du colis, le client est tenu de contrôler la marchandise livrée
